Supprimer mon compte
Vous pouvez à tout moment demander la suppression définitive de votre compte Tchabita et de toutes les données associées, sans frais et sans justification.
Procédure depuis l'app (recommandée)
- Ouvrez l'application Tchabita ou le site web
- Allez dans Paramètres
- Tout en bas, cliquez sur "Supprimer mon compte"
- Confirmez
Suppression effective immédiatement. Toutes les données sont supprimées sous 30 jours maximum.
Procédure par e-mail (si vous n'avez plus accès)
Si vous avez perdu l'accès à votre téléphone ou désinstallé l'app :
Envoyez un e-mail à contact@tchabita.com avec :
- Objet : « Suppression de mon compte Tchabita »
- L'adresse e-mail de votre compte
- Le pseudo associé (si vous vous en souvenez)
On traite votre demande sous 7 jours ouvrés, avec confirmation par e-mail.
Ce qui est supprimé
- Votre profil (email, pseudo, photo, bio)
- Vos annonces immobilières et leurs photos
- Vos messages dans les salons et DMs
- Vos réactions et interactions
- Vos justificatifs Pro (SIRET, Kbis) le cas échéant
- Tous les identifiants techniques associés
Ce qui est conservé au-delà
Pour des raisons légales / sécurité :
- Logs techniques anonymisés · 90 jours pour détection de fraude (aucun lien possible avec votre identité)
- Contenus signalés · 6 mois max à fin de modération/conformité
Toutes ces données résiduelles sont anonymisées — impossible de vous ré-identifier.
📬 Contact RGPD
Pour toute question sur la suppression ou vos autres droits (accès, rectification, portabilité, opposition) :
Email : contact@tchabita.com
Adresse postale : SAS JJS, 20B avenue des Bonshommes, 95290 L'Isle-Adam, France