Bienvenue dans votre espace Pro
Ce guide vous accompagne dans la prise en main du backoffice Tchabita Pro. En 10 minutes, vous maîtriserez l'essentiel pour publier vos annonces, gérer votre équipe et toucher la communauté locale.
1 Premiers pas
Créer votre compte Pro
Inscrivez-vous via /signup?role=pro avec votre adresse email professionnelle. Renseignez votre nom commercial et votre SIRET.
Vérification de votre statut Pro
Notre équipe vérifie votre activité (SIRET, carte T pour les agents, Kbis pour les sociétés). La vérification prend généralement 24 à 48 heures ouvrées. Vous recevez une confirmation par email à contact@tchabita.com quand votre badge Pro est activé.
Offre de lancement — 1ère année gratuite
Les Pros qui rejoignent maintenant bénéficient d'un an d'accès complet offert. Aucune carte bancaire demandée, aucun engagement.
2 Gérer mon agence et mon équipe
Créer une agence
Si vous représentez une agence avec plusieurs commerciaux, créez votre fiche agence depuis Mon agence. Vous devenez automatiquement Administrateur de l'agence.
Inviter des commerciaux
Depuis Mon agence, cliquez sur Inviter un membre. Renseignez l'email de votre collègue. Il recevra une invitation par email et rejoindra l'agence à sa première connexion.
Les rôles dans l'agence
- Administrateur : peut inviter/retirer des membres, gérer les clés API, voir les stats globales
- Commercial : peut publier des annonces au nom de l'agence, communiquer avec ses contacts, voir ses stats personnelles
Vous pouvez promouvoir un commercial en administrateur ou retirer un membre depuis la liste équipe.
Annonces collectives
Toutes les annonces publiées par les membres d'une agence sont visibles par l'ensemble de l'équipe et regroupées sous le nom de l'agence côté grand public.
3 Publier et gérer mes annonces
Publier une annonce
Rendez-vous sur Déposer une annonce. Renseignez le titre, la description, le prix, la surface, le nombre de pièces, la ville et le code postal. Ajoutez jusqu'à 10 photos (le glisser-déposer est supporté).
Bonnes pratiques photos
- Photos lumineuses, en haute résolution
- Première photo = vue extérieure ou pièce principale
- Pas de logos ni filigranes superposés (refusé par notre modération)
- Format paysage recommandé
Modifier ou supprimer une annonce
Depuis Mes annonces, ouvrez l'annonce et cliquez sur Modifier. Pour les annonces marquées vendues/louées, cliquez sur Archiver (elles disparaîtront du listing public mais resteront dans votre historique).
Modération automatique
Les annonces sont soumises à une modération légère (cohérence du prix, photos appropriées). Vous recevez un email en cas de demande de correction.
4 Communiquer avec les utilisateurs
Messages privés
Les utilisateurs intéressés par vos annonces peuvent vous contacter en privé. Retrouvez tous vos échanges dans Messages. Un système anti-spam protège votre boîte de réception : seuls les utilisateurs ayant interagi avec votre annonce peuvent vous écrire en premier.
Demandes de visite
Chaque annonce comporte un bouton Demander une visite. Les visiteurs y précisent leur créneau souhaité, vous recevez un email automatique et la demande apparaît dans votre messagerie.
Salons publics communautaires
Tchabita propose des salons par ville et par thème (voisinage, déco, annonces). Vous pouvez y participer comme n'importe quel utilisateur, dans le respect de la charte (pas d'auto-promotion abusive). C'est l'endroit idéal pour bâtir votre réputation locale.
Mes salons modérés
Si vous êtes modérateur d'un salon (sur invitation de l'équipe Tchabita), retrouvez-les dans Mes salons créés.
5 Suivre mes statistiques
Depuis Statistiques, vous suivez en temps réel :
- Nombre de vues par annonce
- Nombre de contacts reçus
- Taux de conversion (vues → contacts)
- Annonces les plus performantes
- Évolution sur 7 / 30 / 90 jours
Les administrateurs d'agence ont accès aux statistiques collectives de l'équipe.
6 Connecter mon CRM via API
Pour qui ?
Si votre agence utilise un logiciel CRM (Apimo, Hektor, Périclès, etc.), vous pouvez automatiser la publication de vos annonces sur Tchabita via notre API d'ingestion.
Obtenir une clé API
Depuis Mes clés API, générez une clé. Conservez-la précieusement, elle ne s'affiche qu'une fois.
Documentation technique
La documentation API détaille les endpoints, le format JSON attendu et des exemples d'intégration en cURL / Postman / Node.js.
Assistance intégration
Si votre prestataire CRM a besoin d'aide pour intégrer notre API, mettez-nous en relation à contact@tchabita.com.
7 Support et contact
Une question, un blocage, une suggestion ? Nous répondons sous 48 heures ouvrées.